Datenschutzerklärung

Willkommen bei Pistolo Kasino, erreichbar unter pistolokasino.at. Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns ein wichtiges Anliegen. Diese Datenschutzerklärung informiert Sie darüber, wie wir Ihre Daten erheben, verarbeiten und schützen, wenn Sie unsere Webseite und Dienstleistungen nutzen. Durch die Nutzung unserer Plattform stimmen Sie den nachfolgenden Bestimmungen zu. Sollten Sie nicht einverstanden sein, bitten wir Sie, unsere Dienste nicht zu verwenden.

1. Verantwortlicher für die Datenverarbeitung

Verantwortlich für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ist die Pistolo GmbH, mit Sitz in Wien, Österreich. Für Fragen zum Datenschutz erreichen Sie unseren Datenschutzbeauftragten unter [email protected].

2. Erhobene Datenkategorien

Wir verarbeiten folgende personenbezogene Daten, die Sie uns direkt oder indirekt bereitstellen:

  • Vor- und Nachname
  • Kontaktinformationen (E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Postanschrift)
  • Geburtsdatum und Geschlecht
  • IP-Adresse und technische Geräteinformationen (z.B. Browsertyp, Betriebssystem)
  • Nutzungsdaten (Zeitpunkt, Häufigkeit und Art der Nutzung unserer Dienste)
  • Registrierungs- und Kontoinformationen sowie Präferenzen
  • Transaktionsdaten (Einzahlungen, Auszahlungen, Wettaktivitäten)
  • Identitätsnachweise zur Einhaltung gesetzlicher Vorgaben
  • Daten aus externen Quellen, z.B. zur Betrugsprävention und Spielerschutz
  • Sensible Daten, sofern freiwillig bereitgestellt (z.B. ethnische Herkunft, Gesundheitsdaten)

3. Zweck der Datenverarbeitung

Ihre Daten werden für folgende Zwecke genutzt:

  • Bereitstellung, Verwaltung und Sicherstellung der Funktionalität Ihres Benutzerkontos
  • Verifikation von Alter und Identität gemäß österreichischem Glücksspielgesetz
  • Abwicklung von Zahlungen und finanziellen Transaktionen
  • Einhaltung gesetzlicher Pflichten, insbesondere Glücksspielregulierung, Geldwäscheprävention und Spielerschutz
  • Informationen zu Ihrem Konto sowie wichtige Änderungen und Mitteilungen
  • Durchführung von Marketingmaßnahmen, sofern Sie eingewilligt haben
  • Anpassung und Personalisierung Ihres Nutzererlebnisses
  • Analyse und Verbesserung unserer Dienstleistungen und Sicherheitsmaßnahmen
  • Erkennung und Verhinderung von Betrugsfällen und Missbrauch

4. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt auf Basis folgender Rechtsgrundlagen:

  • Erfüllung eines Vertrags oder vorvertraglicher Maßnahmen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO)
  • Einwilligung zur Datenverarbeitung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), insbesondere für Marketing
  • Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen nach dem österreichischen Glücksspielgesetz und weiteren Vorschriften (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO)
  • Wahrung berechtigter Interessen von Pistolo, sofern Ihre Interessen nicht überwiegen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO)

5. Speicherdauer

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für die Erfüllung der genannten Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen dies vorsehen. In der Regel erfolgt die Löschung spätestens fünf Jahre nach Beendigung Ihres Kontos oder der letzten Aktivität, es sei denn, längere Speicherfristen gelten aufgrund gesetzlicher Anforderungen, z.B. bei Selbstsperren oder laufenden Ermittlungen.

6. Cookies und Tracking-Technologien

Unsere Webseite verwendet Cookies und ähnliche Technologien, um die Funktionalität zu gewährleisten, Ihre Präferenzen zu speichern, die Nutzung zu analysieren sowie personalisierte Werbung anzuzeigen. Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit über Ihren Browser anpassen. Bitte beachten Sie, dass einige Cookies für den Betrieb der Seite zwingend erforderlich sind.

7. Weitergabe und Datenübermittlung

Ihre Daten können unter Einhaltung der Datenschutzbestimmungen an folgende Empfänger weitergegeben werden:

  • Dienstleister, z.B. Zahlungsanbieter, Hosting- und IT-Dienstleister
  • Aufsichtsbehörden und Strafverfolgungsbehörden, sofern gesetzlich vorgeschrieben
  • Partnerunternehmen innerhalb der Pistolo-Gruppe
  • Externe Prüfstellen und Identitätsprüfungsunternehmen
  • Dritte, denen Sie ausdrücklich Ihre Einwilligung zur Datenweitergabe erteilt haben

Bei Datenübermittlungen außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums sichern wir den Schutz Ihrer Daten durch geeignete Maßnahmen wie Standardvertragsklauseln.

8. Datensicherheit

Wir setzen technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre personenbezogenen Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch zu schützen. Dazu gehören unter anderem Verschlüsselung, Zugriffsbeschränkungen und regelmäßige Sicherheitsüberprüfungen.

9. Ihre Rechte

Sie haben umfassende Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten, darunter:

  • Auskunft über die verarbeiteten Daten
  • Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten
  • Löschung unter bestimmten Voraussetzungen
  • Einschränkung der Verarbeitung
  • Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen, insbesondere zu Marketingzwecken
  • Datenübertragbarkeit
  • Widerruf erteilter Einwilligungen jederzeit ohne Auswirkung auf die Rechtmäßigkeit der bisherigen Verarbeitung
  • Recht, nicht einer ausschließlich automatisierten Entscheidung unterworfen zu werden, die rechtliche Wirkung entfaltet

Zur Ausübung dieser Rechte kontaktieren Sie uns bitte unter [email protected].

10. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf anzupassen, um gesetzlichen Anforderungen oder Änderungen unserer Dienstleistungen gerecht zu werden. Wir empfehlen Ihnen, die Erklärung regelmäßig zu prüfen. Ihre fortgesetzte Nutzung unserer Dienste gilt als Zustimmung zu den aktualisierten Bedingungen.

11. Beschwerderecht

Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen geltendes Recht verstößt, haben Sie das Recht, eine Beschwerde bei der österreichischen Datenschutzbehörde einzureichen. Weitere Informationen finden Sie unter:

Stand: 27. Juni 2025